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1月12日-16日，市局组织全市市场监管系统对辖区近20家公务员考试培训机构（含分支机构）分级分类开展专项约谈，进一步压实机构主体责任，明确经营红线底线。

此次专项约谈工作坚持“统一部署、分级实施、精准发力”的原则，由市局制定统一约谈标准和工作要求，各县区市场监管局结合实际，对从事公务员考试培训业务的机构开展分别约谈，确保约谈覆盖无死角、要求传达无偏差。

专项约谈主要包括四项内容：一是严守宣传底线，规范广告发布行为。各培训机构严禁发布“包过”“保上岸”“官方指定”等虚假或引人误解的宣传内容，不得冒用国家机关、考试机构名义，虚构“命题专家授课”等师资信息，线上线下广告内容需真实合法、准确规范，不得借重大活动制造就业焦虑或进行商业炒作。二是规范收费管理，保障消费公平。必须严格执行明码标价制度，清晰公示收费标准等关键信息，杜绝价格欺诈行为，不得设置隐形收费项目。三是完善合同条款，保障考生权益。全面清理“最终解释权”“概不退费”等不公平格式条款，充分保障考生知情权与选择权。四是强化行业自律，落实主体责任。各培训机构需立即开展全面自查自纠，加强从业人员法治培训和职业道德教育，严守公务员考试纪律，坚决杜绝考试舞弊等违法行为。

约谈中，县区局详细解读《广告法》《价格法》等相关法律法规，结合典型案例进行风险警示，针对公考培训市场存在的虚假宣传、价格收费、合同签订等方面突出问题和风险点提出整改要求。各机构负责人纷纷表示，将对照约谈要求开展自查，及时整改存在的问题，加强内部管理，依法依规开展经营活动，共同维护良好市场秩序。

供稿：市局广告监督管理科

编辑：马百光

初审：昝淑强